La Maintenance des installations thermiques

La maintenance est une opération essentielle opérée par un professionnel qualifié pour garantir le bon fonctionnement de l’installation de  chauffage ou/et d’eau glacée.

Elle peut s’appliquer à tout ou partie de l’installation suivant le type de contrat engagé (voir ci-après).

Pourquoi établir un contrat de maintenance ?

Le rôle premier est l’entretien régulier des équipements thermiques et hydrauliques :

• La production: chaudière et brûleur, groupe froid, pompe à chaleur, échangeur, aérocondenseur, ballon ECS …
• L’énergie : arrivée gaz, arrêt coupe-poing, citerne et ligne fuel, silo et distribution bois,
• La sécurité: soupape de sécurité/décharge, vase d’expansion, antivibratiles, ventilation haute et basse des locaux techniques, gaine pompier, conduit de fumée, puisards de chaufferie …
• Les équipements de contrôle: manomètres, thermomètres …
• La régulation: régulateurs, sondes de pression et de température, câblage.
• L’installation électrique : tableau électrique, disjoncteurs/protection, contacteurs, relais, schémas de câblage, mise à la terre, liaisons équipotentielles …
• La distribution hydraulique: pompes, filtres, désemboueur, conduites, vannes, soupapes de réglage, dégazeurs, purgeurs, calorifuge, peinture antirouille, étiquetage/repérage …
• L’émission: corps de chauffe/radiateurs, planchers chauffant/rafraichissant, CTA, ventilo-convecteurs…
• Le traitement d’eau : analyse annuelle, complément/adjonction de produit de conditionnement, entretien désemboueur...

 

Maintenance préventive et maintenance curative

La maintenance préventive comprend et inclut :

• la surveillance et la conduite,

• l’entretien.

La surveillance et la conduite consistent :

• à vérifier le bon fonctionnement des installations techniques,
• à arrêter ou à mettre en route les équipements saisonniers, et à maîtriser les paramètres de fonctionnement, afin de valoriser et permettre :
• les meilleures performances énergétiques,
• les consommations optimales,
• la pérennité des équipements,
• le meilleur niveau de confort pour les occupants.

L’entretien consiste :

• à effectuer les opérations de maintenance sur l’ensemble des équipements des installations techniques.

• La continuité de service des équipements existants confiés
• La qualité des prestations en termes de confort pour les personnes (bureaux et labos)
• La sécurité des personnes
• Le maintien de l’état des performances des ouvrages

• La maîtrise des consommations
• La recherche de réalisation d’économies d’énergie
• La pérennité des matériels
• Le suivi des garanties constructeurs
• Le rôle de conseil auprès du Maître d’Ouvrage sur l’évolution de la réglementation et l’état des matériels en fin de vie ou nécessitant une remise à niveau technique

 

 

La maintenance curative :

La maintenance corrective comprend et inclut :

• le dépannage,
• la réparation.

Le dépannage consiste :

• à prendre les mesures provisoires qui permettent d’assurer la continuité de fonctionnement, y compris le diagnostic des ouvrages,
• à prendre, en cas de nécessité, les mesures de sauvegarde des installations.

La réparation consiste :

• à effectuer la remise en état des installations suite à une défaillance (ou panne),
• à assurer l’entretien curatif et le remplacement du matériel défectueux.

La remise en état du matériel dont l’exploitant à la charge, est effectuée pendant toute la durée du marché ; les interventions sur site sont poursuivies sans interruption jusqu’à la résolution des pannes et défaillances, et ce quel que soit le jour de l’année. 

Le titulaire du marché de maintenance doit normalement assurer auprès du maître d’ouvrage :

• un rôle de conseil 
• un rôle de prévention

vis à vis des installations dont il a la charge, afin :

• de diagnostiquer en amont les défaillances techniques,
• de proposer toute amélioration technique permettant de diminuer la facture énergétique et de pérenniser le matériel existant,
• d’avertir le maître d’ouvrage sur l’évolution de la réglementation,
• d’avertir le maître d’ouvrage sur tout risque d’ordre sanitaire pouvant se produire (légionelloses, rejet polluant, …),
• de conseiller le maître d’ouvrage sur tout problème ou questionnement d’ordre technique.

 

 

 

Quels sont les principaux types de contrats ?

On distingue différents types de contrats :

• Le contrat de type P1 :  concerne la prise en charge de la fourniture ou de la gestion de l’énergie (gaz, fuel, bois, électricité) par l’exploitant.
• Le contrat de type P2 : le plus courant qui consiste juste en un contrat de conduite de chauffe et d’entretien de matériel. Tous les contrats de maintenance comportent à minima un contrat P2.
• Le contrat de type P3 : sorte d’assurance « tout risque » ce contrat inclue le renouvellement du matériel en cas de pannes ou de défaillance technique avérée. Pour assurer le renouvellement du matériel une provision financière annuelle est versé à la société de maintenance (l’exploitant) pour assurer le remplacement à neuf  des grosses réparations ou/et de remplacement de matériel. Le contrat P3 est toujours accompagné d’un contrat P2
• Le contrat de type P4 : ce contrat inclut une clause d’intéressement (bonus ou malus selon les objectifs à atteindre en matière d’économie d’énergie) dans le but d’amener l’exploitant à gérer au mieux l’énergie.

Tous les contrats peuvent s’ajouter :

• Le contrat de type P1 + P2 : appelé contrat de fourniture et d’entretien P1 + P2.
• Le contrat de type P1 + P2 + P3 :
• le contrat P1 + P2 + P3 + P4

Les prestations à réaliser

Le contrat de maintenance doit absolument comprendre l’énoncé de tous les équipements à entretenir avec la périodicité des tâches.

Voici un exemple concret que notre bureau d’études à réaliser sur un site industriel :

MATERIEL PRIS EN CHARGE		Nbre	LOCALISATION	Garantie demandée		DELAI D’INTERVENTION					DELAI REPARAT
MATERIEL	Type		Situation	P2	P3	H	½ J	J	S
Chaudières	VIESSMANN 500 kW + brûleur	2	Chaufferie	X	X		X			A	24
Pompes	WILO simple	2	Chaufferie	X	X		X			A	24
Régulation	HONEYWELL	1	Chaufferie	X			X			A	24
Robinetterie + accessoires	Vannes, soupapes, Filtres, expansion	ens	Chaufferie	X						A
Echangeur	VITHERM +  pompes	1 ens	Chaufferie	X			X			A
Ballon ECS	LACAZE TOP 750 litres	1	Chaufferie	X				X		A
Disconnecteur		1	Chaufferie	X						A
Groupe Froid	Type CIAT 170 kW froid	4	Terrasse	X	X		X			A	24
Pompe froid	SALMSON	1	Extérieur	X	x		X			A	24
CTA	CIAT  1.700 m3/h	6	Terrasse	X			X			A	24
Ventilo-convecteur	VCN + VCA	224	Locaux rez,N1,N2	X				X		A	24

 

Textes réglementaires

Chaufferies

• gaz de moins de 70kW : Arrêté du 2 août 1977 ; concerne les toutes petites chaufferies au gaz ;
• tous combustibles de plus de 70 kW : Arrêté du 23 juin 1978 ; concerne la grande majorité des chaufferies en copropriété; une lettre ministérielle précise que, lorsqu’elles conduisent à des « transformations immobilières importantes » les dispositions de l’arrêté ne sont pas applicables ;
• tous combustibles de plus de 2MW : Arrêté du 25 juillet 1997, ajoute des dispositions supplémentaires à l’Arrêté du 23 juin 1978, essentiellement concernant la sécurité.

 

Entretien des chaufferies

Le code l’environnement, fixe des contraintes différentes selon la puissance des installations.

Chaufferies de puissance comprise entre 4 et 400 kW :

• Articles R224 41 1 4 à 8 relatifs à l’entretien annuel des chaudières

 Chaufferies de puissance supérieure à 400 kW, application du Code de l’environnement:

• articles R224-21 a 30 relatif aux rendements minimaux et équipements :
• articles R224-31 à 41relatif au contrôle périodique de l’efficacité énergétique des chaudières :
• articles R224 41 1 à 3 relatif au contrôle des émissions polluantes :

 

 

Contrat d’entretien des chaufferies

Article L241-1 (Ordonnance n°2011-504 du 9 mai 2011 - art. V) du Code de l’Energie :

« La mise en œuvre des installations de chauffage et de climatisation par tous exploitants ou utilisateurs doit être assurée de façon à limiter la température de chauffage et de climatisation des locaux et la température de chauffage de l'eau sanitaire et de l'eau des piscines à des valeurs fixées par voie réglementaire. »

 Règlement sanitaire départemental (RSD)

Le RSD – disponible auprès de chaque préfecture- contient des dispositions relatives à  :l’ entretien des chaudières, le ramonage des conduits de fumées, les disconnecteurs d’eau ..